Hecho para que cada comunicación se pueda comprobar
Seguridad que no depende de que confíes en nosotros, trazabilidad completa y una plataforma que se ajusta a tu forma de trabajar.
Seguridad que se puede comprobar
- Huella SHA-256 por mensaje
- Cada contenido genera una huella única; si cambia una coma, la huella cambia.
- Sello de autenticidad
- Los registros se firman con HMAC para impedir que se fabriquen o alteren.
- Permisos por rol
- Cada persona ve y hace solo lo que le corresponde, hasta nivel de documento.
- Registro de auditoría
- Quién abrió, descargó, modificó o aprobó cada cosa, y cuándo.
Trazabilidad de principio a fin
- Línea de tiempo del envío
- Recibido, entregado al servidor destino, en buzón y certificado emitido.
- Verificación pública
- Cualquier persona verifica un certificado sin crear cuenta, con SEND Radar.
- Alertas por vencimiento
- Plazos de respuesta, contratos y compromisos vigilados por el sistema.
- Reportes y tableros
- Volumen, tiempos de respuesta y estados en vista de un vistazo.
Se adapta a tu forma de trabajar
- Módulos que se activan por separado
- Empieza por lo que más duele y suma módulos cuando los necesites.
- Plantillas y flujos configurables
- Defines rutas de aprobación y formatos base según tu proceso.
- API REST y webhooks
- Integra con tu ERP, CRM o aplicación propia.
- Multicanal
- Correo, SMS y WhatsApp con el mismo expediente y la misma evidencia.
Acompañamiento
- Implementación guiada
- Levantamiento, parametrización, migración y capacitación incluidos en el plan.
- Soporte en línea
- Abre un ticket y recibe seguimiento con un código de consulta.
- Alojamiento en la nube
- Copias de seguridad, actualizaciones y monitoreo sin que tengas que administrar servidores.
- Base de conocimiento
- Guías cortas para que tu equipo resuelva solo lo cotidiano.
Lo que esperas de un gestor documental, y lo que casi nadie te da
SEND cubre toda la gestión documental y le suma comunicación certificada y verificación pública.
| Capacidad | Gestor documental habitual | SEND |
|---|---|---|
| Prueba de entrega que cualquiera puede verificar | No suele incluirlo | Sí |
| Correo, SMS y WhatsApp con la misma evidencia | No suele incluirlo | Sí |
| Gestión documental, archivo y flujos de trabajo | Sí | Sí |
| Firma electrónica con trazabilidad | Sí | Sí |
| PQRSF con control automático de plazos | Sí | Sí |
| Plantillas y rutas de aprobación configurables | Sí | Sí |
| API REST y webhooks de eventos | No suele incluirlo | Sí |
| Portal público de verificación de integridad | No suele incluirlo | Sí |
Comparación genérica de categoría. Las capacidades de cada proveedor varían; pídenos una demo y lo vemos con tus requisitos.
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